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演出市場

演出刷臉實名入場 “黃?!鄙庾叩奖M頭?

作者:寧秀文化 發布時間:2023-05-15 12:58
近期,全國營業性演出市場消費火爆,票房收入增長迅猛,然而很多演唱會的門票銷售沒有出現過去常見的“秒罄”,而是相對自然地釋放,恐怕和越來越多的演出實行了“強實名”購票規則有關。
 
所謂“強實名”,就是——人、證、臉三合一。
 
線上購票時綁定身份信息的那個人,入場時除了必須掃身份證之外,還要對著攝像頭刷臉,這張臉,也必須是身份證上那個人。
 
而這個售票檢票方式,被認為是向“黃牛”發起了最強攻勢,可謂“一招致命”。
 
01
 
觀眾苦“黃牛”久矣
 
“誰搶到了XXX演唱會門票”“XXX演唱會門票求轉”,這樣的話題并不陌生。
 
一邊是粉絲眼睜睜看多個平臺門票瞬間售罄,另一邊社交平臺上不少黃牛號乘機打著“100%真票保證”的幌子,溢價兜售門票。
 
“幾乎所有門票都翻倍銷售,甚至不少座次比原票價高出1000多元。”
 
“本來想著實在不行就稍微加價購買,但沒想到價格會如此離譜。”
 
“粉絲們掐點搶票發現秒空,轉頭卻發現黃牛們手里囤積了大量門票。這種心里落差太大了。”多年來因為黃牛而錯失參加演唱會的機會,讓粉絲已無法再容忍這種囤票炒作的行為,“黃牛票翻倍式溢價已成常態,我們買票是希望能和眾多同好現場聽偶像唱歌,而不是讓他們牟利。”
 
據媒體調查,黃牛之所以能囤積大量演唱會門票,除了利用專門用于搶票的軟件,還操控著較完整的“人工搶票”產業鏈。而黃牛出沒不但讓歌迷無法通過正常渠道買票,還可能面臨買到假票以及個人信息泄漏等風險,最終造成錢財損失。
 
02
 
“強實名”讓黃牛沒了“空間”
 
為了加強票房管理,一些演出最早推出了電子票,但是這類票只是披著件外衣,觀眾到了現場,機器上一掃,還是打印出紙質票進場,也不需要刷身份證。
 
后來出現了一種“偽強實名”,要綁定身份信息,進場要刷身份證,但不用刷臉。萬能的黃牛很快找到了玩法,用一批身份證買完票,然后再帶到現場,開演前,把對應電子票的每張身份證原件,給到買家,對方可以順利刷證入場。以至于演唱會結束后,門口全是觀眾找黃牛還身份證的“奇景”。
 
而“強實名”則要求在線上購票時就必須綁定身份證,到了演出現場本人刷臉才能入場,類似于高鐵檢票,今后可能會越來越成為演唱會票務的主流趨勢。
 
更何況,除了“強實名”,還有不可轉贈+不可退票這一套組合拳,可以說已經把黃牛們逼到了角落,斷送了所有可能的操作空間。
 
03
 
卻也誤傷觀眾?
 
“強實名”斷了“黃牛”的路,卻也可能是一把會誤傷觀眾的雙刃劍。
 
演唱會票都是提前大半個月甚至好幾個月預售的且不可退票,很多人也無法預見到自己真正到演唱會那天是不是真的能去。如臨時有事去不了,那這張票就廢了,甚至不能讓親友代替。另外,演唱會票難搶,很多的粉絲會召集身邊朋友幫忙一起搶票,那如果有重復搶票也不能轉讓給其他人。
 
微博上有網友發出靈魂拷問,表示買賣關系太不對等,“現在的演唱會,付錢時根本看不到座位,有個緊急情況還不讓退票,這點太不公平。”
 
因此,有些無法按計劃觀演的觀眾,通過拉微信群尋找同道中人希望共同維權。組織者搜集了每個人的退票原因列成表格,大多數理由集中在生病、購票人信息填錯、重復購票、工作或考試時間沖突上。
 
所以,一些場次的演出考慮到“強實名”可能會讓部分觀眾心理上不適應,專門安排了“退票時段”——
 
“因為本次演唱會‘實行實名制購票實名制入場,不得轉贈轉售’,但很多觀眾都是‘首次參與實名制購票,對實名制購票規則了解不深入’,所以特地在XX時間段,開放了12個鐘頭的‘退票時段’”。
 
“演出(預售后)開票前24小時,可全款退;正式開票日起至售票通道關閉前48小時,收取20%的手續費退票”。
 
其實,參考國外演出市場的票務運營經驗,很多演出觀眾直到開演前一天,都是有退票權利的,只需要支付一定比例的違約金和稅點即可。
 
所以,有不少業內人士判斷,“強實名”背景下,“限時退票”或許會成為今后演唱會票務操作的常態。
 
 
 
責編 張小楠
 
檢校 蔣賽賽
 
來源:錢江晚報、貝殼財經、騰訊新聞
相關標簽: 濟南慶典公司 農新 云上演出 戲曲 觀眾 名家 過年 記者 湖北 日報
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